相談者
株式会社フォトシーズン様
◎設立:2015年
◎事業内容:フォトスタジオ
脱サラし北海道に移住してから、得意な写真を活かしてフリーのカメラマンになり、2011年には旭川でスタジオを構える。2015年に自らの設計で、写真のまち東川町に新スタジオをオープン。
相談内容
自社の商品構成や価格帯を客観的に判断してほしい。
写真撮影には定価がなく、「七五三」「結婚式」などさまざまな需要に対し、どのように価格設定をしたらよいか模索していた。
また価格帯の多さ・端数の不均一など、現在提供している撮影サービスメニューに、漠然とした不都合を感じていた。
強み発見
高品質
飯塚さんは、かつてカメラメーカーCMに出演する等著名な写真家。
その実力は高く、丁寧な作業、お客様との細かなコミュニケーション、クオリティの高さが強みと判断。
高品質を徹底的に訴求する。
提案・支援
価格改定と価格戦略見直し
サービス個々の価格引き上げをアドバイス。
また、高価格商品に誘導するため商品の価格戦略を見直し。
表示順や、端数の削除など、具体的に料金表改訂のアドバイスを行う。
成果
・受注単価、受注率の改善
価格改定後１ヶ月で、商品受注全体の75％が最も高価格の商品に誘導されるなど、受注単価・受注率が大きく改善した。
・客単価アップ
４ヶ月間の累計で、価格帯の見直しにより対前年比３４．５%の客単価アップにつながった。
代表 中村より ひと言
研究熱心な飯塚さん。熱心さのあまり色々なことを考え、少し事業がこんがらがっていたような印象でした。頭の整理をお手伝いするだけで、圧倒的な行動力ですぐ実行に移していただいたと思います。これからも素敵な写真を楽しみにしています。